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当然，我们不能因为某些商家的不良行为，就将大数据视为“洪水猛兽”，毕竟大数据已经渗透到了我们衣食住行的方方面面。在某位互联网大咖的口中，大数据就像是一把菜刀，用在不同人手里所带来的效果也是不一样的。比如厨师手握菜刀可以烹饪一道道美食，而在一些不法分子的手中，却会给社会治安带来不确定的安全隐患。

 

第一观点网记者还从专业人士处了解到，“杀熟”的背后，是平台对用户诸多隐私信息的采集、应用，平台有过度获取、搜集、滥用用户隐私信息的嫌疑。由此可见，所谓大数据“杀熟”，其根本在于一些不良商家枉顾道德与法律以求谋取私利。所以，我们才积极呼吁有关部门针对涉嫌违法违规的商家平台一定要给予对应的惩罚，这样才能止住这种“薅用户羊毛”的失信行为。

 

那么杀熟现象为何会时有发生呢？业界普遍认为，这主要是由于完全竞争的市场根本无法存在所导致的结果。因为在完全竞争的市场里，消费者掌握了相同商品或服务的充分信息，因此不会选择价格高的商品或服务。但我们实际却生活在非完全竞争市场当中，甚至是垄断或者寡头市场，这样一来遭遇杀熟就不可避免了。

 

 

 

而且现在用户在互联网上等同于透明人，很多企业可以利用大数据对用户的使用习惯、消费水平等信息轻而易举分析，并对不同用户进行分类定价。同时由于市场中信息不对称性质，消费者往往处于获取消息的劣势地位，客户的知情权难以保障。

 

虽然我们所处在的社会环境需要积极鼓励企业运用新技术，但绝不能让这些新技术成为不受规则控制的敛财工具，必须要建立诚信透明的规则、规范。大家对“大数据杀熟”问题的关注，也是希望新技术能够更好地为大众服务。我们不能因为某些平台的不规范操作，就对新技术产生排斥，毕竟大家的不信任应该针对不良平台而不是某种新技术。

 

 

 

所以说，问题的关键并不是出自于大数据本身，而是在于某些互联网平台在成为巨头后，是否还能恪守用户价值第一的原则？是否还值得用户信任，是否能坚持不会为了自身利益而损害用户的利益？

 

譬如，现如今去哪儿网移动端的基本用户数量早已突破了5000万，数千万用户都在使用同一平台下单，那么试问去哪儿网是否有严格要求自身坚守底线，对新老用户一视同仁呢？