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电商运营模式创新是核心
  • 作者:admin
  • 发表时间:2019-09-20 16:50
  • 来源:未知

TOB 的互联网项目运营,大部分人只要看TOB的“运营技巧”,这是最大的误区。TOB的互联网项目,如果终端埋单的是C,就一定要先研究C的利益诉求。
 
越来越多的企业在做TOB的项目,来聊运营需求的时候也是想问有没有适合TOB业务的“运营技巧”。没有,因为没必要区分。TOB和TOC 本质是一样的形成交易,只是不同角色决策因素不同。最重要的是,如果终端是C埋单,最先要想的还是C端的利益诉求和运营满足。
 
啥意思?比如阿里巴巴,从营收角度来看是一家TOB的公司(主要营收来自于各品牌商家的广告费),但是C是终端消费者。所以,虽然TO B,但天天考虑的是如何让C的体验更好,让C的金钱成本和时间成本更低。
 
最近接到一个汽车TOB项目的咨询,问怎么运营?然后我跟他说你的汽车配件批量卖给加盟商(小B),那小B们有没有给到终端用户切实的利益,还是这些利益都自己占了。如果自己占了,你这再运营也没什么希望,如果给到了用户,那就会有更多用户去你的小B消费,然后其他小B就会更多的来你这加盟,形成良性循环。
 
所以,你要想想用什么手段让C感知到你并且依赖你,有什么手段可以把利益通过小B输送给C,这才是正确的运营方向。阿里通过更便宜的价格更丰富的商品和更合理的流量分发,把生产端的让利通过B(商家)传给了C。如果有更高效透传的方法,这个项目会更火。你看,拼多多。