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众所周知，在企业中做电销是最艰难也是最不可或缺的，海量的电话号码每天交给人工坐席们拨打筛选，工作繁重的同时也浪费了大量的时间，尤其面对同行业的竞争，慢一点意向客户或许就被竞争对手吸引了，所以除了自己对业绩的压力，公司之间的竞争力也让人工坐席们犹如重担压肩。

 

作为电话营销人员，80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打一、两百通电话，但是有效电话不足2%，找到一个意向客户犹如大海捞针。

 

 

 

如何提升效率为企业用尽自己最大的努力就成了每个员工最要思考的问题。尤其对于销售类的行业，效率就等于业绩，如果工作没有效率，、也就没有意义。

 

那么，在如今这个时代，企业做电销有没有什么好的新办法，例如借入智能外呼又能否真的帮助企业提升效率呢？

 

答案是肯定的，首先，随着科技的进步发展，人工智能终将取代需大量人力从事的基础岗位，代替人工进行重复性机械操作的工作。再者，人工智能产品的底层具有许许多多的先进技术构架，能够将原来需要人工进行的统计、收集等大量复杂细致的工作轻松完成，例如筛选外呼电销的大量无效号码。

 

但在没有使用过智能外呼的企业也会有很多的担心，例如智能外呼不能进行后续的营销沟通等，不能像人一样直接与客户进行深入的交流。但换个角度想，如果一个人工每天面对的是上千上万个电话号码，难道在这其中的每个客户都是意向客户吗？也许拨打100个号码还可以保持良好的工作状态，可在3、5百个号码以后，难免会觉得疲惫，批量的无效号码将大量浪费人工的操作时间及情绪成本，因此通过智能外呼筛选后的号码均为有意向的客户，人工进行针对性的服务营销，效率也会随之是得到质的提升。

 

社会的发展已经迈进智能化、科技化的时代，企业面对陈旧的内部问题也应借助先进的科技手段进行解决，而不是面对新生事物敬而远之，毕竟在数年前，我们也未曾想过一部手机就能满足日常生活方方面面的需求。