物流受限:江苏91个高速路口因疫情暂时关闭,部分地区运费涨价

〖壹〗 、截至8月9日上午9时，江苏因疫情导致91个高速公路收费站出入口单向或双向关闭 ，26条普通国省道单向或双向封闭
，部分地区运费上涨50%-60%。 以下是具体信息：高速公路收费站关闭情况涉及地区：南京
、无锡、徐州 、常州、苏州
、南通、连云港 、淮安
、扬州、镇江 、泰州等11个地区 。

〖贰〗
、受疫情影响，全国高速封控区域数量显著增加 ，对化工货运造成了极大的影响
。截至2022年4月20日24时，各省（区、市）高速公路共关闭收费站104个
，服务区46个，其中江苏的管控数量位居全国第一。

〖叁〗 、物流成本飙升：重点物流企业业务成本同比增长33% ，部分地区运费上涨40-60元/吨
，山东某企业物流成本激增270%-280% 。运输效率低下：需货方每天仅能接收2-3辆车，高速拥堵时需通宵等候 ，加剧原料断供风险。区域封控加剧供应链中断 港口受阻：上海浦东
、浙江嘉兴等地疫情严重
，进口原料运输停滞
。

〖肆〗、新冠疫情下，家电供应链面临物流受阻 、成本上升
、企业承压等多重考验 ，部分小企业因经营压力倒闭跑路。物流受阻推高企业成本物流堵塞与运输成本上升：江浙沪地区作为家电产业集群地
，受上海疫情影响物流严重受阻 。

抖音疫情影响地区发货及服务调整公告

〖壹〗、根据卫健委最新官方公告，该区域已转为非中高风险地区
。当地快递能力 、发货、中转
、签收履约数据恢复到日常水平。部分地区发货时间调整示例：河北省保定市、山西省太原市最晚发货时间从6月14日调整为预计6月12日零点取消豁免 。

〖贰〗 、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市
、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟
、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区
、新疆维吾尔自治区全域
。上述地区因物流受限 ，平台对发货、售后及体验分规则进行临时调整。

〖叁〗 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战
，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对经营的影响 ，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路
，设置专属物流申诉通道
。

〖肆〗
、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。

〖伍〗、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天 。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天
。

〖陆〗 、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起 ，收发货地址在疫情地区的订单
，若出现以下两种情形之一，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。

淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整通知

通知中提到 ，发货时间的延长将根据地区的疫情风险等级和物流实际情况动态调整
，商家需要及时关注平台公告并做好相应的准备工作 。对于受疫情影响的地区，淘宝将采取以下措施： 延长发货时间：商家可以根据平台提供的模板 ，自主设置发货时间的延长
，以避免因物流延迟导致的纠纷。

淘宝网将视疫情及卖家复工情况恢复发货时间要求，并另行通知
。吉林省长春市付款时间或应发货时间在2022年3月10日00：00：00后的实物商品订单 ，【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时免除。买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理 。

淘宝网针对疫情影响地区的发货时间要求已进行如下更新和调整：特殊发货规定：对于订单收/发货地址位于特定受影响区域内
，且订单付款时间或应发货时间在指定“开始日期、截止日期”范围内的，卖家可享受特殊的发货时间要求
。

拼多多疫情地区发不了货,客户又不肯退款怎么办?

拼多多快递停运 ，如果买家不退款的话
，你可以联系拼多多平台人工客服。而且你要好好的和买家说明原因，然后劝他退款 。快递停运的话 ，你就跟他说明原因
，然后他就申请退款就可以了
。 还是不退款就可以联系拼多多平台直接给他退款。 他不申请退款，平台就可以给他直接退款了 ，不需要他申请 。

可通过以下方式进行申诉
，申诉原因选取“其他 ”并注明由于疫情原因导致违规，申诉时需上传受到疫情影响无法发货的相关证明（如政府公告
、主流媒体报道、政府部门出具的居家隔离证明 、快递网站物流通知等） ，平台会根据疫情情况
，酌情处理
。

可以联系官方客服人员进行处理。拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品 。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台 ，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友
、家人、邻居等的拼团
，可以以更低的费用，拼团购买优质商品
。拼多多旨在凝聚更多人的力量 ，用更低的费用买到更好的东西
，体会更多的实惠和乐趣。

拼多多疫情无法发货被处罚怎么办?怎么申诉?

若不在上述地区，但受疫情原因无法发货 ，并收到虚假发货/虚假轨迹违规的处罚通知
，商家可以进行申诉 。申诉所需材料：申诉时需上传受到疫情影响无法发货的相关证明，如政府公告 、主流媒体报道
、政府部门出具的居家隔离证明、快递网站物流通知等。

通过站内信申诉：进入拼多多商家管理后台 ，顶部点击【站内信】
，查看虚假发货/轨迹违规处罚通知，在正文下方点击“申诉链接
”发起申诉
。通过违规信息页面申诉：进入商家管理后台 ，左侧导航栏选取【店铺管理】-【违规信息】
，进入“店铺违规管理”页，找到对应违规记录并申诉。

调整发货策略：尽量避开疫情影响严重的城市发货 。若仍有未处理订单 ，建议优先退款或协商补发，降低库存积压风险
。若货物可退回
，需及时联系物流处理。申诉方法 关注平台公告：若买家所在地因疫情管控无法收货，平台通常会发布不发货不予处罚的通知 。

申诉方法： 订单申诉：如果是买家地址的原因不能发货 ，商家可以在后台点击订单申诉
，然后选取申诉的理由进行申诉，通常申诉会被秒通过
。 使用站内信申诉：进入到拼多多商家管理后台 ，顶部点击站内信
，查看虚假发货或轨迹违规处罚处理通知。打开通知后，在正文内容下方选取“申诉链接 ”发起申诉 。

申诉方法情况一：买家地址因疫情无法配送若因买家所在地受疫情影响导致无法发货 ，商家可在后台发起订单申诉
。具体操作：进入商家管理后台
，点击“订单申诉”选项，选取“疫情原因无法发货
”作为申诉理由 ，提交后平台通常快速审核通过。

抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告

抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告
，对发货时效 、豁免政策等进行了更新说明 。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响
。平台为降低疫情对商家经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整
，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道。

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对经营的影响
，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路 ，设置专属物流申诉通道。

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整
。

吉林省白山市临江市
、吉林省吉林市昌邑区、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日
，现已调整为预计7月12日零点取消豁免。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整，并提供了豁免政策 ，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益 。

抖音电商针对海南地区受自然灾害影响
，对发货及服务考核指标作出如下临时调整：体验分豁免：收发货地址及物流中转地在海南的订单，若出现以下三种情形之一 ，该订单不纳入体验分相应指标考核
。